巧妙的扶梯设计可以增强顾客体验，有效吸引客流往高楼层流动。购物中心扶梯设计主要遵循的原则是便利顾客，给顾客更好的体验。额定速度是设计确定并实际运行的速度。自动扶梯倾斜角不大于30°时额定速度不应超过0.75m/s，倾斜角大于30°且不大于35°时额定速度不应超0.50m/s。婴儿车上扶梯是非常危险的，车轮搞不好就会导致婴儿车失去平衡，这是非常危险的，千万不要这样做！穿高跟鞋等尖头鞋搭乘扶梯千万注意不要让他卡在踏板的缝隙里！
自动扶梯或自动人行道的进出口通道必须设防护栏杆或防护板，其高度≥1300m，并能防止儿童钻爬。自动扶梯或自动人行道相互之间的间隙大于200mm时，应设防坠落安全设施。当提升高度不超过6m, 额定速度不超过0.50m/s时，倾斜角允许增至35°。自动人行道的倾斜角不应超过12°。小孩子趴在扶手带上是相当危险的,电梯运行时有被夹或跌落的风险或小孩子趴在没有运行的电梯扶手带上，如果电梯突然启动会跌落，相当危险！
赤脚不能乘坐扶梯，梳齿板等部位容易夹伤！禁止依靠扶梯玻璃护栏，容易造成跌倒事故！自动扶梯的平面布置方式有折返式、平行式、连贯式和交叉式几种。自动扶梯按提升高度分：有至8m的小提升高度，和至25m中提升高度以及可达65m的大提升高度3类。自动扶梯输送能力计算理论输送能力。指每小时理论输送的人数。理论输送能力（c，人/h）计算式为c=3600vk/0.4。
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